En un 2025 marcado por el estancamiento económico y la pérdida de poder adquisitivo, el comercio electrónico volvió a destacarse como el canal más dinámico del retail argentino.
Según datos preliminares de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, la facturación del sector creció más de 60% interanual. Las unidades vendidas aumentaron 28% y el ticket promedio alcanzó los $143.128.
El dato clave: no fue solo efecto precio. Hubo crecimiento real en volumen.
Actualmente, el 18% del retail argentino ya es online, casi el doble del promedio regional.
Un consumidor más estratégico
La irrupción de marketplaces asiáticos como Shein y Temu elevó la competencia en precio y obligó a las marcas locales a redefinir su propuesta de valor.
Cuatro de cada diez consumidores realizaron compras bajo modalidad de importación directa en 2025.
El consumidor mantuvo frecuencia de compra, pero armó carritos más grandes para optimizar envíos y promociones.
Menos impulso. Más planificación.
Los sectores que más crecieron
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Electrónica (hasta 87%)
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Alimentos y bebidas
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Hogar y Deco
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Librería y educación
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Belleza y bienestar
En medios de pago, la tarjeta de crédito sigue liderando (48,8%), pero pierde terreno frente a transferencias y billeteras virtuales.
Producción nacional y modelos híbridos
El 61% de las marcas mantiene anclaje local:
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30% fabrica sus productos
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31% compra a proveedores nacionales
Sin embargo, crecen los modelos híbridos y de reventa, que permiten escalar catálogo sin asumir costos productivos completos.
Los desafíos para 2026
Más de la mitad de las tiendas son operadas por emprendedores.
El mayor reto es la adquisición de clientes:
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Generar tráfico orgánico o pago
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Mejorar retorno de inversión
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Reducir costos operativos
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Aumentar conversión
En un mercado más competitivo y con márgenes más estrechos, el crecimiento ya no se mide solo en facturación, sino en eficiencia y rentabilidad sostenida.
Conclusión
El comercio electrónico no creció porque la economía esté fuerte.
Creció porque el consumidor argentino ya es digital.
En 2026, sobrevivir y destacarse dependerá de combinar volumen con rentabilidad.
El canal online dejó de ser una opción.
Es el centro del juego.
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