ChatGPT acaba de sumar una función que puede cambiar la manera en la que buscamos lugares y organizamos nuestros viajes. Se llama Mapas —o Maps, según el idioma de la cuenta— y permite descubrir restaurantes, comercios, atracciones y puntos de interés mediante una conversación con inteligencia artificial.

La novedad ya tiene una página propia dentro de ChatGPT y representa un nuevo paso de OpenAI sobre un terreno que, hasta ahora, estaba dominado principalmente por Google Maps.

Sin embargo, hay una diferencia importante: ChatGPT Maps está pensado principalmente para descubrir lugares y preparar un viaje. Por el momento, no reemplaza a una aplicación de navegación GPS en tiempo real.

Qué es ChatGPT Maps

La herramienta combina el funcionamiento tradicional de ChatGPT con una representación visual de los lugares mencionados en la conversación.

En lugar de buscar cada restaurante, museo o alojamiento por separado, el usuario puede describir directamente qué necesita. Por ejemplo: “Organizame un recorrido de tres días por Madrid, con lugares históricos, restaurantes económicos y pocas caminatas”.

ChatGPT puede interpretar esas condiciones, sugerir diferentes lugares y mostrarlos en un mapa. Después, el usuario puede seguir ajustando el resultado dentro de la misma conversación.

También se le pueden agregar restricciones más específicas:

• El presupuesto disponible.
• La cantidad de días del viaje.
• Si viajan adultos o niños.
• El tipo de comida preferida.
• La distancia entre los lugares.
• La necesidad de evitar escaleras o recorridos extensos.
• Intereses como historia, naturaleza, compras o vida nocturna.

La gran ventaja está en que no hace falta conocer de antemano el nombre de cada lugar. La inteligencia artificial intenta comprender la intención completa del usuario y construir una recomendación alrededor de ella.

Cómo acceder a ChatGPT Maps

La forma más directa es ingresar a chatgpt.com/maps. En las cuentas que ya recibieron la función también puede aparecer la opción “Mapas” en el menú lateral de ChatGPT.

La disponibilidad puede variar según la cuenta, el país, el plan y el dispositivo, debido a que estas funciones suelen implementarse de manera gradual.

Para obtener resultados cercanos, ChatGPT puede solicitar permiso para utilizar la ubicación del dispositivo. Este permiso es opcional y se administra desde los controles de datos de la cuenta.

Si una persona no quiere compartir su ubicación precisa, también puede escribir manualmente la ciudad, el barrio o la dirección que desea consultar.

Qué se puede hacer con esta función

ChatGPT Maps puede utilizarse para buscar restaurantes, hoteles, museos, comercios, servicios y atracciones. También puede ayudar a distribuir diferentes actividades a lo largo de varios días.

Un uso interesante sería pedirle: “Quiero conocer Buenos Aires durante un fin de semana. Armame un recorrido que incluya San Telmo, Puerto Madero, Recoleta y Palermo, pero sin hacer viajes innecesarios de un extremo al otro”.

En ese caso, la inteligencia artificial puede ordenar los lugares por cercanía y proponer una secuencia más razonable.

También podría utilizarse antes de reservar un alojamiento. Por ejemplo, se le puede pedir que muestre zonas cercanas a determinados puntos turísticos, estaciones de transporte o lugares de trabajo.

La experiencia apunta a reducir la cantidad de búsquedas separadas que normalmente hacemos antes de un viaje.

¿Realmente puede reemplazar a Google Maps?

Todavía no.

ChatGPT Maps tiene una fortaleza evidente en la conversación, la personalización y la organización de ideas. Pero no cuenta con algunas funciones fundamentales de Google Maps.

Al momento de publicar esta nota, no ofrece navegación GPS paso a paso ni información completa en tiempo real sobre tránsito, accidentes, cortes de calles o desvíos. Tampoco tiene el mismo nivel de herramientas para conductores y usuarios del transporte público.

Google, además, ya está incorporando inteligencia artificial dentro de su propio servicio mediante Ask Maps, una experiencia que utiliza Gemini para responder preguntas sobre lugares y recorridos. La plataforma también conserva toda su infraestructura de navegación y datos de tránsito.

Por eso, más que un reemplazo directo, actualmente las dos herramientas pueden complementarse.

ChatGPT puede ayudar a decidir qué visitar, cómo repartir las actividades y qué opciones se ajustan mejor a cada persona. Google Maps sigue siendo más adecuado para calcular cómo llegar y navegar durante el recorrido.

Los datos siempre deben verificarse

OpenAI advierte que los resultados obtenidos mediante búsquedas pueden estar incompletos, desactualizados o ser incorrectos.

Antes de hacer una reserva o dirigirse a un lugar conviene comprobar los horarios, precios, disponibilidad y dirección en la página oficial del establecimiento.

Esto es especialmente importante durante feriados, temporadas turísticas o eventos especiales, cuando los horarios pueden cambiar rápidamente.

Mi opinión

Me parece una herramienta especialmente útil para resolver la parte más complicada de un viaje: transformar una lista interminable de posibilidades en un plan concreto.

Hasta ahora, muchas personas utilizaban ChatGPT para pedir recomendaciones y después trasladaban manualmente esas ideas a una aplicación de mapas. La nueva función intenta unir esas dos etapas.

Pero no confundiría una recomendación inteligente con un dato garantizado. La IA puede ayudarnos a tomar una decisión, pero la verificación final sigue siendo responsabilidad nuestra.

“La batalla de los mapas ya no se define solamente por quién sabe dónde queda un lugar, sino por quién entiende mejor por qué queremos ir”.

En pocas palabras: ChatGPT puede ayudarnos a pensar el viaje, mientras que Google Maps todavía conserva una ventaja clara a la hora de llevarnos hasta el destino.

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Aclaración: la disponibilidad y las funciones de ChatGPT Maps pueden variar según la cuenta, el plan, el país y el dispositivo. Las recomendaciones, direcciones, horarios, precios y recorridos generados con inteligencia artificial deben verificarse en las páginas oficiales antes de reservar o viajar. Al momento de publicación, ChatGPT Maps no reemplaza una aplicación de navegación GPS ni ofrece información completa de tránsito en tiempo real.