WhatsApp comenzó a implementar un cambio importante para proteger las cuentas frente a intentos de robo o suplantación de identidad. La conocida verificación en dos pasos, que hasta ahora utilizaba un PIN de seis números, está siendo actualizada para permitir una contraseña más larga, formada por letras, números e incluso caracteres especiales.

La novedad es verdadera y fue anunciada oficialmente por WhatsApp el 25 de agosto de 2026. Sin embargo, conviene explicarla bien porque no se trata de una clave que habrá que escribir cada vez que abramos la aplicación ni de una contraseña que reemplace al código que recibimos por SMS.

Lo que cambia es la segunda barrera de seguridad utilizada cuando alguien intenta registrar nuevamente nuestra cuenta de WhatsApp.

¿Qué reemplaza la nueva contraseña de WhatsApp?

Cuando una persona instala WhatsApp o vuelve a registrar su número en otro celular, la plataforma necesita comprobar que ese número realmente le pertenece. Para hacerlo, envía un código único de seis cifras mediante SMS, llamada y, en algunos casos, correo electrónico previamente verificado.

Además de ese código temporal, WhatsApp ofrece la verificación en dos pasos. Hasta ahora, esta protección adicional consistía en un PIN secreto de seis números elegido por el usuario.

El problema es que una combinación exclusivamente numérica puede ser más sencilla de adivinar, especialmente cuando se utilizan claves previsibles como fechas de nacimiento, números repetidos o secuencias del tipo 123456.

Por ese motivo, WhatsApp está reemplazando ese PIN por una contraseña completa. La empresa la describe como más larga, alfanumérica y compatible con caracteres especiales. De acuerdo con la información disponible durante el despliegue, debe contener al menos ocho caracteres, una letra y un número.

¿Para qué sirve esta protección?

La contraseña de la verificación en dos pasos está pensada para dificultar el secuestro de una cuenta.

Imaginemos que un delincuente logra engañarnos para obtener el código que llegó por SMS. Sin una segunda barrera, podría registrar nuestro número en otro teléfono y hacerse pasar por nosotros para pedir dinero a nuestros contactos.

Si tenemos activada la verificación en dos pasos, conocer el código temporal ya no sería suficiente: también necesitaría nuestra contraseña personal.

Esto no vuelve invulnerable a la cuenta, pero agrega un obstáculo importante frente a uno de los fraudes más frecuentes en WhatsApp.

Cómo activar la nueva contraseña

La función se está desplegando progresivamente. Por eso, los nombres de algunas opciones pueden variar ligeramente y es posible que todavía veas el PIN tradicional.

1. Abrí WhatsApp y entrá en Configuración o Ajustes.
2. Ingresá en Cuenta.
3. Seleccioná Verificación en dos pasos.
4. Si la nueva función ya llegó a tu cuenta, WhatsApp te ofrecerá crear o actualizar el PIN a una contraseña.
5. Elegí una clave extensa y difícil de adivinar.
6. Agregá y verificá una dirección de correo electrónico para poder recuperarla si la olvidás.

Si la opción todavía muestra solamente un PIN de seis cifras, no significa que tu aplicación esté funcionando mal. WhatsApp confirmó el cambio, pero la disponibilidad es gradual. Conviene mantener la app actualizada desde Google Play o App Store y esperar a que llegue a la cuenta.

Cómo crear una contraseña realmente segura

Cumplir el mínimo técnico no siempre alcanza. Una contraseña como whatsapp1 podría ser aceptada, pero seguiría siendo débil y previsible.

Lo recomendable es utilizar una contraseña única, que no esté repetida en el correo electrónico, las redes sociales, el banco u otros servicios. También conviene evitar nombres propios, fechas de nacimiento, números de documento, clubes de fútbol o cualquier dato que pueda encontrarse fácilmente en Internet.

Una frase larga y fácil de recordar para nosotros, combinada con números y símbolos, suele ser más resistente que una palabra corta llena de sustituciones obvias. Un administrador de contraseñas también puede ayudarnos a crearla y guardarla de manera segura.

Nunca hay que compartir esta contraseña, el código de registro recibido por SMS ni ningún código solicitado mediante llamadas o mensajes. WhatsApp no necesita pedírnoslos a través de un chat.

No hay que confundirla con otras claves de WhatsApp

Dentro de WhatsApp conviven varias medidas de seguridad y eso puede generar confusión.

Código de registro: es la combinación temporal que WhatsApp envía para comprobar que tenemos acceso al número telefónico.

Contraseña de la verificación en dos pasos: es la nueva clave personal que reemplaza gradualmente al viejo PIN numérico y agrega una segunda barrera ante un intento de registrar la cuenta.

Passkey o clave de acceso: permite verificar nuestra identidad usando la huella, el reconocimiento facial o el bloqueo del teléfono. WhatsApp también anunció que ahora puede asociarse más de una passkey a una cuenta.

Contraseña o clave de la copia de seguridad cifrada: protege el respaldo de los chats almacenado en la nube. Es una función diferente y no controla el registro de la cuenta.

Código secreto para chats bloqueados: sirve para ocultar y proteger determinadas conversaciones dentro de la aplicación. Tampoco es la contraseña de la cuenta.

¿La nueva contraseña ya está disponible para todos?

No necesariamente. WhatsApp informó que estas funciones se implementan progresivamente en Android y iPhone. Algunas personas ya pueden reemplazar su PIN, mientras que otras deberán esperar.

Tampoco conviene descargar versiones no oficiales, archivos APK desconocidos o aplicaciones modificadas para intentar obtener la función antes. Además de no acelerar el despliegue real, estas alternativas pueden exponer mensajes, contactos y datos personales.

La forma segura de recibir la actualización es utilizar la aplicación oficial y mantenerla al día desde la tienda correspondiente.

Tres medidas que podés aplicar hoy

Aunque la nueva contraseña todavía no aparezca en tu cuenta, hay tres acciones que conviene hacer ahora mismo:

1. Activar la verificación en dos pasos con el PIN disponible actualmente.
2. Agregar y verificar una dirección de correo electrónico para facilitar la recuperación.
3. Configurar una passkey desde Ajustes > Cuenta > Claves de acceso, si la opción está disponible.

Además, revisá periódicamente los dispositivos vinculados y cerrá cualquier sesión que no reconozcas.

Mi opinión

Me parece un cambio necesario. Durante años utilizamos un PIN de seis números para proteger una cuenta donde guardamos conversaciones personales, contactos, documentos y hasta información laboral. Permitir una contraseña larga y única mejora la seguridad sin complicar demasiado la experiencia.

Pero ninguna función puede protegernos si entregamos voluntariamente los códigos a alguien que nos apura por teléfono o por mensaje. La tecnología puede levantar barreras; el último filtro seguimos siendo nosotros.

Si la nueva contraseña ya apareció en tu WhatsApp, activala, guardala bien y verificá también tu correo de recuperación. Y si todavía no llegó, no te desesperes: mantené la aplicación actualizada y utilizá mientras tanto el PIN de la verificación en dos pasos.

Si querés aprender a usar mejor la inteligencia artificial y otras herramientas digitales en tu vida cotidiana, podés descargar gratis mi ebook “IA para la vida real”.