Un caño roto, un corte de luz o un electrodoméstico que deja de funcionar suelen convertirse en un problema mayor en las grandes ciudades. Llamadas que no se responden, presupuestos poco claros y el miedo a estafas son parte del combo habitual.
Con la promesa de ordenar ese proceso, llegó a Buenos Aires Clickie, una app que conecta usuarios con técnicos verificados y utiliza inteligencia artificial para acelerar los arreglos del hogar.
Qué es Clickie y cómo nació
Clickie es una startup argentina nacida en Córdoba, creada por tres jóvenes emprendedores: Tomás Dáscola, Gonzalo Alegre e Ignacio Turelli.
La idea surgió a partir de una experiencia común: vivir en departamentos alquilados y no saber a quién llamar cuando algo se rompía.
Tras validar el modelo en Córdoba, donde ya cuenta con miles de usuarios y profesionales activos, la plataforma desembarcó en CABA con un crecimiento acelerado.
Cómo funciona la app paso a paso
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El usuario describe el problema en la app
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Sube fotos o información adicional
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La IA realiza un diagnóstico preliminar
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La solicitud llega solo a técnicos verificados
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En minutos se reciben entre 3 y 4 presupuestos
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Clickie recomienda la mejor opción
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El pago se realiza dentro de la plataforma
Todo sin llamadas, sin efectivo y con seguimiento digital.
El rol de la inteligencia artificial
Uno de los diferenciales de Clickie es el uso de IA para interpretar el problema, hacer preguntas específicas y clasificar el rubro correcto.
Actualmente, el 85% de los diagnósticos iniciales se resuelven de forma automática, reduciendo errores y tiempos de espera.
Seguridad, pagos y garantías
Los técnicos deben presentar antecedentes penales, matrícula cuando corresponde, referencias reales y seguro ante accidentes.
El pago se realiza dentro de la app y solo se cobra comisión si el trabajo se concreta.
Si el arreglo no queda bien, el usuario puede reclamar y la plataforma responde.
Una solución que busca escalar
Con su llegada a Buenos Aires, Clickie planea expandirse al AMBA y luego al resto del país. A largo plazo, apunta a mercados como México y Estados Unidos, manteniendo el foco en seguridad y experiencia del usuario.
Conclusión
Clickie no inventa la necesidad: la ordena.
En un contexto donde el tiempo y la confianza valen más que nunca, esta app propone un cambio concreto en cómo resolvemos los problemas del hogar.
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